PRECIOS Y MÉTODOS DE ENVÍO
 

ENVÍOS A ESPAÑA, PORTUGAL Y ANDORRA:

ENVÍO EXPRESS 24h – MRW
(Cualquier peso) (Península, Andorra y Portugal)

Se envía el mismo día si el pedido se ha realizado antes de las 17h.
Se recibe al siguiente día laborable

5,95 €

Correo Ordinario – 3~7 días
Menos de 500g- Península e Islas - Sin tracking

2,60 €

Correo Certificado – 3~7 días
(Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)

4,90 ~ 8,50 €

Más de 150€ (Sólo España, Andorra y Portugal)
Envío por MRW

¡Gratuito!

 

ENVÍOS A EUROPA:

Correo Certificado con Número de Seguimiento

 

Hasta 100g

5,50 €

101 ~ 500g

9,50 €

501 ~ 1000g

15,90 €

Más de 1kg

23,90 €

 

RESTO DEL MUNDO:
(Estados Unidos, Canadá, América Latina, Australia, Asia, etc) 

Correo Certificado con Número de Seguimiento

 

Hasta 100g

6,50 €

101 ~ 500g

13,50 €

501 ~ 1000g

24,50 €

Más de 1kg

35,50 €

 

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS ENVÍOS

 
 Los pedidos serán enviados siempre después de haber efectuado el pago. En estos momentos no aceptamos pagos contrareembolso.

 La tardanza de un envío depende del tipo de envío y la distancia. Los envíos se realizan en días laborables (lunes a viernes). Es posible que haya paquetes que se retrasen por causas ajenas a Madame Chocolat. Para servicios especiales de mensajería express en sábado escribid a info@madamechocolat-shop.com 

 MRW: España (Península), Andorra y Portugal. Los pedidos se mandarán el mismo día en que se haya efectuado el pedido en el caso que se haya realizado antes de las 17:00h, sino se mandarán al dia siguiente.
*El pedido se recibe al siguiente día laborable, en el caso que no haya habido ninguna incidencia (ausente, dirección incorrecta, etc). En ese caso es posible que tarde 48/72h.

 Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla necesitaremos que nos proporcione el DNI del destinatario.

 El correo ordinario y certificado no urgente será enviado 1-2 días después de efectuar el pago. Tenga en cuenta que en ocasiones los envíos por Correos se pueden demorar algo más de lo especificado.

 El precio del envío se basa en el peso y la distancia del destino del paquete y se calcula directamente en el carrito de compra al añadir los artículos. 

 Madame Chocolat no se responsabiliza de tasas en aduanas de otros países. Cualquier duda consulte la oficina de correos o aduanas de su ciudad. 

 

DEVOLUCIONES

Nestra intención es que tu compra en Madame Chocolat te deje satisfecho, pero es posible que quieras cambiar o devolver alguno de los artículos que has comprado, así que ofrecemos servicio de devolución.

Sólo se admitiran devoluciones hasta pasados 7 días desde la recepción del producto. Así que por favor, contacta con nosotros cuanto antes. Si has escogido envío con MRW podemos mandar un mensajero a tu casa para que recoja el pedido. En caso contrario, el cliente se deberá hacer responsable del envío de vuelta.

Una vez lo hayamos recibido y comprobado que el artículo se encuentra en un estado adecuado para poder ser vendido de nuevo (sin signos de haber sido utilizado, sin olores y con sus etiquetas originales), el cliente puede escoger una devolución total del importe (sin contar gastos de envío) o cambiarlo por otro artículo, abonando la diferencia.
Solamente se abonará el precio total del artículo en el caso de devolver el artículo a Madame Chocolat.

En cuanto a los cambios de talla, el cliente debe entender que disponemos de muchos artículos limitados o de talla única de los cuales en algunas ocasiones, no es posible disponer de un amplio tallaje. Por favor, asegúrate de tu talla antes de hacer el pedido.

No aceptamos devoluciones en medias, calcetines, tintes y cosmética.

Para cualquier otra duda escribe a info@madamechocolat-shop.com o llámanos al (+34) 931924747 - Horario de lunes a sábado de 10:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30h (hora española).

 


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